Asistencia
Para recibir asistencia sobre los productos, tienes a tu disposición nuestro Servicio de Atención al Cliente. Te pedimos que sigas los siguientes procedimientos para realizar una solicitud:
• Contáctanos escribiendo a info@gustotoys.com.
• Envíanos una foto o un video del producto y del detalle que eventualmente no sea conforme.
• Indica el número de pedido, el nombre del producto y describe detalladamente el problema o mal funcionamiento.
• Serás contactado dentro de las 72 horas y se te indicará cómo proceder.
• Una vez recibida la mercancía, se realizará un control de calidad y procederemos a enviarte un nuevo producto o un producto de tu elección con un valor máximo igual al del producto devuelto. Alternativamente, puedes elegir un cupón o el reembolso.