Per l’assistenza sui prodotti hai a disposizione il nostro Servizio Clienti. Ti chiediamo di seguire le seguenti procedure per la segnalazione:
• Contattaci scrivendo a info@gustotoys.com.
• Inviaci una foto o un video dell’oggetto e del dettaglio eventualmente non conforme.
• Indica il numero dell’ordine, il nome del prodotto e descrivi dettagliatamente il malfunzionamento.
• Sarai ricontattato entro 72 ore e ti verrà indicato come procedere.
• Ricevuta la merce, verrà fatto il controllo qualità e provvederemo ad inviarti un nuovo prodotto o un prodotto a tua scelta del valore massimo di quello reso. In alternativa puoi scegliere un coupon o il rimborso.
