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Assistenza

Per l’assistenza sui prodotti hai a disposizione il nostro Servizio Clienti. Ti chiediamo di seguire le seguenti procedure per la segnalazione:

• Contattaci scrivendo a info@gustotoys.com.

• Inviaci una foto o un video dell’oggetto e del dettaglio eventualmente non conforme.

• Indica il numero dell’ordine, il nome del prodotto e descrivi dettagliatamente il malfunzionamento.

• Sarai ricontattato entro 72 ore e ti verrà indicato come procedere.

• Ricevuta la merce, verrà fatto il controllo qualità e provvederemo ad inviarti un nuovo prodotto o un prodotto a tua scelta del valore massimo di quello reso. In alternativa puoi scegliere un coupon o il rimborso.